ebay-Verk. können bald nicht mehr negativ bewerten
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Beitrag: 20.05.2008 - ebay-Verkäufer können keine negative oder neutrale Bewertung mehr abgeben – für Käufer ändert sich in dieser Beziehung nichts
ebay kündigt an, dass Verkäufer vorraussichtlich ab dem 22.05.2008 keine negative oder neutrale Bewertung mehr abgeben können, für Käufer ändert sich in dieser Beziehung nichts.
> Veröffentlichung von ebay
Dass ebay längst keine Spassgesellschaft mehr ist, haben nicht unlängst schon vermeintliche Privatverkäufer erfahren, die von ebay selbst wegen Einhaltung fernabsatzrechtlicher Informationspflichten abgemahnt wurden.
> ebay selbst mahnt Account-Inhaber ab
Nun zieht ebay auch bei den Profi-Händlern die Zügel an. Die Begründung von ebay für diese Maßnahme ist nicht einleuchtend. ebay argumentiert, Käufer dadurch vor Rachebewertungen von Verkäufern schützen zu wollen. Wer schützt aber nun die Verkäufer vor Rachebewertungen von Käufern, aus welchen Gründen auch immer.
Natürlich kann der Verkäufer gegen unwahre Tatsachenbehauptungen rechtlich vorgehen.
> Negative Bewertung bei ebay
Nach Einführung dieser Maßnahme liegt aber die Hemmschwelle zunächst für Käufer negativ zu bewerten bei null. Dadurch lassen sich Käufer sicherlich auch schon dazu hinreißen, für weniger gravierende Probleme mit dem Verkäufer bei der Kaufabwicklung bereits negativ zu bewerten.
Beachtenswert ist auch, dass der Prozess zur einvernehmlichen Rücknahme von Bewertungen mit der Einführung der Neuerungen abgeschaltet wird.
Ist also eine negative Bewertung erstmal abgegeben, kann es doch sehr lange dauern, diese ggf. wieder aus dem Bewertungssystem zu tilgen.
Es wird sich schon mittelfristig zeigen, ob sich ebay nicht mit diesen Neuerungen einen Bärendienst erweist, denn noch sind es die Verkäufer die ebay letztlich finanzieren.
siehe auch:
Negative Bewertung bei ebay
Information
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